سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1-6-2026

في منصة "فيرك"، نحرص على حماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية البيانات عند استخدامك لمنصتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند التسجيل أو استخدام خدمات "فيرك"، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني
المعلومات التجارية (اسم المتجر، السجل التجاري إن وُجد)
معلومات الدفع (بطاقات ائتمانية أو حسابات بنكية)
بيانات النشاط داخل المنصة (الطلبات، الزيارات، الإعلانات)
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة حسابك على المنصة
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء
إرسال إشعارات مهمة أو تحديثات أو عروض
الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها

3. حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، من خلال:
تشفير البيانات
قيود صلاحيات الوصول
فِرَق أمن إلكتروني داخلي
تحديثات أمنية مستمرة

4. الإفصاح عن المعلومات
قد نُفصح عن معلوماتك فقط في الحالات التالية:
إذا طُلب منا قانونيًا من قِبل جهات رسمية في المملكة
عند الضرورة للتعامل مع مزودي خدمات الدفع أو الشحن
إذا وافقتَ صراحةً على ذلك
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتحليل سلوك التصفح. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض الوظائف قد لا تعمل بشكل صحيح بعد ذلك.

6. حقوق المستخدم
لك الحق في الوصول إلى بياناتك، وتحديثها أو طلب حذفها.
يمكنك في أي وقت إغلاق حسابك من داخل المنصة أو طلب ذلك عبر الدعم.

7. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات هامة عبر البريد الإلكتروني أو عبر المنصة.